Reklamační řád

PŘED otevřením případu nám prosím pošlete zprávu e-mailem nebo kurýrem. Řekneme vám, jak postupovat.
Vaše vrácení bude přijato do 14 dnů od přijetí.
Zboží musí být vráceno ve stejném stavu s naší značkou. Tuto značku jsme vložili, abychom zajistili, že vrácená položka nebude opotřebována nebo nebude změněna na jinou tašku. Pokud odeberete naši značku z vaku, nepřijmeme vrácení.

Vrácení zásilky je na vaše náklady, pokud vrátíte položku z vlastního důvodu.
Po 14 dnech přijetí bude vrácení přijato, pouze pokud: 1. Prokázáno, že je to falešná značka. Kupující musí předložit písemný dokument o značce. Řekneme vám, jak to získat. Žádný dokument třetí strany nebude považován za platný dokument. 2. Položka nemá velké poškození, které není popsáno.

Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte požádat nás.